¿Por qué nos cuesta tanto pedir ayuda psicológica?

Salud Mental · 10 de octubre, Día Mundial de la Salud Mental

Nos cuesta pedir ayuda psicológica porque consultar implica reconocer que algo de nosotros mismos se nos escapa. Antes de llegar al consultorio solemos decirnos frases que parecen razonables ("no es para tanto", "ya se me va a pasar"), pero que muchas veces son la forma en que el malestar se protege de ser escuchado. Entender esas frases es el primer paso para darnos permiso.

Este 10 de octubre, la consigna es escuchar

El Día Mundial de la Salud Mental de 2026 propone escuchar a quienes han vivido en primera persona un sufrimiento psíquico: sus voces, su experiencia, su manera de nombrar lo que les pasa. Para el psicoanálisis esta idea no es nueva. Desde sus orígenes, el trabajo clínico parte de algo sencillo y radical a la vez: que cada persona sabe algo de su propio malestar, aunque todavía no sepa que lo sabe, y que ese saber aparece cuando alguien lo escucha sin juzgar.

Pero para que esa escucha ocurra, primero hay que llegar. Y ahí es donde muchas personas se detienen.

Las frases que usamos para no consultar

En la consulta escuchamos con frecuencia cuánto tiempo tardó alguien en decidirse. Meses, a veces años. Casi siempre, en ese tiempo, se repitieron algunas de estas frases:

• "No es para tanto." Comparamos nuestro dolor con una medida imaginaria de lo que sería "suficientemente grave". Pero el sufrimiento no necesita justificarse para merecer un espacio.
• "Otros están peor." Es cierto que siempre habrá alguien en una situación más difícil. Eso no hace que lo tuyo duela menos ni que debas esperar a estar peor.
• "Debería poder solo o sola." Creemos que pedir ayuda es señal de debilidad. Sin embargo, buscar un espacio para pensar lo que nos pasa es un acto de responsabilidad con uno mismo.
• "¿Qué va a decir la gente?" En ciudades donde todos se conocen, como Cuenca, el temor a ser visto entrando a un consultorio pesa. La confidencialidad es el principio que sostiene todo el trabajo clínico.
• "Ir al psicólogo es para los que están locos." Es quizás el prejuicio más antiguo. La mayoría de quienes consultan atraviesan un duelo, una crisis de pareja, angustia, cansancio o preguntas sobre su propia vida.

Qué hay detrás de esa resistencia

Desde una mirada psicoanalítica, estas frases no son simples excusas. Son una manera en que el psiquismo se defiende de aquello que todavía no puede mirar de frente. Freud llamó resistencia a esa fuerza que, al mismo tiempo que sufrimos, nos aleja de lo que podría aliviarnos.

La resistencia no es un defecto: tiene su lógica. A veces protegemos una imagen de nosotros mismos que nos costó construir. A veces tememos que, si empezamos a hablar, aparezca algo que no sabremos sostener. Y a veces repetimos, sin darnos cuenta, una vieja enseñanza familiar: "los problemas de casa no se cuentan", "hay que aguantar".

Mientras tanto, el malestar busca otros caminos para decirse: insomnio, irritabilidad, dolores sin explicación médica, discusiones que se repiten, una tristeza que no termina de irse. El síntoma, en ese sentido, es un mensaje que todavía no encontró palabras.

"Lo que no se puede decir, insiste de otras maneras. La consulta es el lugar donde eso que insiste puede, por fin, ser escuchado."

Un ejemplo

Ejemplo ilustrativo, no corresponde a una persona real. Una mujer de 38 años consulta después de dos años de pensarlo. Dice que "no le pasa nada grave": solo duerme mal y discute con todos. En las primeras sesiones aparece que su padre murió hace tres años y que ella se ocupó de todo sin detenerse nunca a llorarlo. "No tenía tiempo para estar triste", dice. El insomnio y el enojo eran la forma que había encontrado ese duelo para hacerse presente.

Señales de que puede ser momento de consultar

No hace falta tener un diagnóstico para pedir ayuda. Algunas señales que vale la pena escuchar:

• Llevas semanas durmiendo mal, sin ganas o con angustia frecuente.
• Sientes que repites los mismos conflictos en tus relaciones.
• Atravesaste una pérdida (una muerte, una separación, un trabajo) y no logras retomar tu vida.
• Tu cuerpo duele o se enferma y los médicos no encuentran una causa clara.
• Las personas cercanas te dicen que te notan distinto.
• Te descubres pensando "debería hablar con alguien" más de una vez.

¿Cómo es dar el primer paso?

La primera consulta no te compromete a nada. Es un encuentro para que puedas contar, a tu ritmo, qué te llevó a buscar acompañamiento. No hace falta saber por dónde empezar ni tener todo claro: es normal llegar con nervios o con dudas. Juntos construimos el encuadre y decidimos si este espacio puede servirte.

En Psicodore atendemos de forma presencial en Cuenca y online para todo Ecuador y para ecuatorianos que viven fuera del país, con la misma confidencialidad en ambas modalidades.

Si estás atravesando una crisis ahora

Si sientes que no puedes más o has pensado en hacerte daño, no esperes a una cita. En Ecuador puedes llamar gratis a la línea 171, opción 6, del Ministerio de Salud Pública, que brinda orientación psicológica y contención emocional inmediata. En una emergencia, llama al 911.

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Bibliografía breve

• Freud, S. (1914). Recordar, repetir y reelaborar. Obras Completas XII. Amorrortu Editores.
• Freud, S. (1926). Inhibición, síntoma y angustia. Obras Completas XX. Amorrortu Editores.
• Organización Mundial de la Salud. (2026). Día Mundial de la Salud Mental 2026: Escuchemos a las personas con experiencia vivida.

Escrito por Mara Betancourtt Aguilera, psicóloga clínica y psicoanalista en Cuenca, Ecuador. Este artículo es informativo y no sustituye una consulta profesional.